Livro de reclamações
Creio que o tema não é privativo do Rogério. Qualquer um pode dar uma dica. Registem esta:
Nas empresas, com destaque para o ramo terciário, existe um livro obrigatório por Lei e que é adquirido na Casa da Moeda. Livro de Reclamações
Nesse livro fica registado o nº da reclamação e o Bilhete de identidade do reclamante. Como é que uma pessoa que faz uma reclamação fica a saber o resultado? Muito simples, através da internet: HTTP://rtic.consumidor.pt/publico
depois escreve
- o nº da reclamação
- o nº do bilhete de identidado
Alfredo Mingau
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